Информация для новичков: как открыть свой спа салон

Спа-салон - это выгодный бизнес, который достаточно быстро окупается, но его открытие предполагает учет массы нюансов, о которых далеко не всегда известно новичкам. Актуальный бизнес, который можно начать в городе любого размера - вот что это такое. И даже если ниша переполнена, в ней точно найдется место, если знать, как открыть свой спа салон и сочетать качественный сервис с адекватной стоимостью.

Что нужно учитывать при открытии спа-салона: основные моменты

Еще до того, как приступать непосредственно к реализации идеи, следует обдумать несколько моментов:

• какие процедуры будут предлагаться посетителям - все их стоит обдумать заранее, поскольку от этого будет зависеть как закупка оборудования. так и найм персонала;
• какие программы спа будут предлагаться - продавать процедуры в комплексе гораздо выгоднее, поэтому стоит составить как минимум 10-15 программ, которые будут востребованы у клиенток;
• изучить юридическую составляющую - или, как делает большинство людей, доверить оформление всех необходимых документов профессионалам, а себе “освободить руки”.

А для того, чтобы упростить все процессы и уменьшить количество работы для администратора, в обязательном порядке приобретается crm для автоматизация спа салона. Программа должна отличаться простым интерфейсом и в то же время включать весь функционал, который будет необходим для качественного управления.

Каким функционалом должна отличаться хорошая программа для спа-салона

Прежде всего, в современных условиях важно, чтобы она беспроблемно интегрировалась с интернет-телефонией. Кроме того, софт должен легко устанавливаться на любую технику, а также позволять бронировать процедуру посредством социальных сетей.
Наконец, у администратора должна быть возможность использовать автоматические рассылки email и sms-уведомлений для того. чтобы напоминать клиентам о визите или рассказывать об акциях в салоне.
Благодаря хорошей программе администратор сможет организовать обслуживание посетителей на высшем уровне, а специалисты смогут в любой момент проверить, кто к ним записан. И, само собой, автоматизация положительно сказывается на управленческих процессах.

Подбор персонала и оборудования: то, на чем нельзя экономить

На самом деле, персонал даже важнее, поскольку клиенты идут в основном к мастеру, а это значит. что экономить на подборе хороших специалистов не стоит. Как и на приобретении оборудования, поскольку оно будет оказывать непосредственное влияние на качество оказываемых услуг.
Но есть еще кое-что, что стоит учесть: даже при выборе самого лучшего оборудования и самого квалифицированного персонала, в них не будет смысла, если о них никто не узнает. А значит, нужна реклама, причем сразу нескольких видов - это и привлекательная вывеска, и странички в социальных сетях, и рекламные листовки.
Если все сделать правильно, то в среднем салон окупается за два года - и начинает приносить чистую прибыль.При этом система автоматизации вполне может ускорить этот процесс, поскольку она позволяет уже с первых шагов систематизировать клиентскую базу и получать четкие и понятные отчеты по разным направлениям. Рассылка по базе работает как дополнительная реклама, о важности которой уже говорилось.
Объективная статистика, которая получается на основе системы автоматизации, позволяет принимать более взвешенные решения и допускать минимум ошибок. Кроме того, она положительно влияет на наращивание прибыли, поскольку владелец делает максимально разумные инвестиции и развивает дело в правильном направлении.