Значение CRM: система для бизнеса

В современном мире вести бизнес по законам, которые были оправданы еще лет 5 тому назад, просто невозможно. Большая база клиентов, реализация товаров, ведение документации и многое другое требуют достаточного количества времени и сил. Иногда суток просто не хватает для проведения основных операций. А что говорить, когда помимо рутинной однотипной работы наваливается огромное количество дел, которые требуют выработки особой стратегии решения? Наем дополнительных сотрудников в этом случае не оправдан, а иногда и неэффективен, тем более, что фирме не выгодно выделять дополнительные финансовые средства на ежемесячную оплату работы еще нескольким кадрам. Отличным решением станет автоматизация части бизнес-процессов.

Для чего нужна система CRM?

Внедрение CRM https://crm-onebox.com/ru/start-and-integration/ системы Ванбокс возможно практически в любой отрасли. Каждое предприятие, которое дорожит своей репутацией и планирует стремительно развиваться, не откажется от наличия дополнительного времени на планировку проектов. Выбор именно такой системы будет оправдан с первых дней пользования, ведь она поможет достичь высоких позитивных результатов в продажах и сборе клиентской базы, а также в управлении процессами на производстве.

Оптимизация работы предприятия с CRM системой включает такие функции:

1. Воссоединение ранее используемых каналов общения с потребителями, взаимосвязями с поставщиками и внутреннюю работу в единую систему с общим доступом к информации всех подразделений. Это позволяет повысить качество обслуживания клиентов и осуществлять мягкий ненавязчивый контроль за качеством выполнения служебных обязанностей работниками компании.
2. Выведение маркетинг плана на высший уровень, за счет глубокого анализа потребностей и предпочтений клиентов.
3. Повышение продаж и расширение клиентской базы.
4. Уведомление об акциях и интересных предложениях в виде смс-рассылки. Отслеживание входящих звонков, наличие системы напоминаний и перезвона.
5. Сортировка информации о клиентах, проведенных сделках.
6. Анализ работы каждого сотрудника, ведение графика личностных достижений и эффективности выполнения поставленных задач.
7. Ведение учета количества товаров на складе, их передвижения по торговым точкам, надобности закупки.
8. Отслеживание количества финансовых вложений и процентного соотношения прибыли.

Главные преимущества CRM системы Ванбокс

Каждый бизнесмен желает знать, как лучше вести свои дела. Преимуществ внедрения CRM достаточно, чтобы утверждать, что система приведет к позитивным изменениям:

• системное обеспечение постоянно совершенствуется и развивается, поэтому через 5-10 лет не нужно будет искать ей достойной замены;
• управление делами становится на порядок проще, ведь рутинные дела выполняет машина, а времени, чтобы сосредоточиться на более важных процессах, достаточно;
• при приобретении системы, в базе уже есть готовые решения для многих процессов, что особенно актуально для начинающих предприятий;
• работники не ощущают давления со стороны начальства, однако знают, что за их работой следят, поэтому стараются выполнять ее максимально качественно;
• каждый процесс будет запущен вовремя и не повлечет за собой неприятных последствий.

Инструкция и детальное описание возможностей системы предоставляется всем желающим внедрить автоматизацию бизнеса в свое дело. Ознакомившись ближе с Onebox и начав с ней работать, у конкурентов не останется шансов. Им останется только думать «как им удалось достичь таких высот?». Первые результаты будут видны практически сразу. А при возникновении сложностей, система поддержки всегда поможет найти выход из любой ситуации.