Дружковка на ладонях
  • О проекте
  • Реклама
  • Обратная связь
  • ru
    ua
Войти или Зарегистрироваться
Дружковка на ладонях
Меню
  • Новости
    • Медицина
    • Официально
    • ЖКХ
    • Культура
    • Украина, мир
    • Спорт
    • Криминал
    • Происшествия
    • Образование
    • Бизнес
    • Медиа
    • Народная новость
    • Налоговая информирует
    • Центр занятости информирует
  • Фотоконкурс
  • Объявления
  • Новости Донбасса
  • Блоги
  • Справочник предприятий
Главная » Новости » Переплата за электроэнергию: 16 миллионов гривен вернули, осталось еще 20

Переплата за электроэнергию: 16 миллионов гривен вернули, осталось еще 20

15:32 15 Май 2019
2432
Переплата за электроэнергию: 16 миллионов гривен вернули, осталось еще 20

«ДТЭК Донецкие электросети» делает все возможное, чтобы ускорить процесс возврата ошибочно перечисленных средств на счета нового поставщика услуг.

С января 2019 года в Украине стартовала реформа энергорынка. Универсальным поставщиком услуг по электроснабжению в Донецкой области стала компания «Донецкие энергетические услуги», на счета которой абоненты должны перечислять стоимость потребленной электроэнергии. Сменились реквизиты для оплаты, но многие ошибочно перечислили деньги старому поставщику. Средства обещали вернуть автоматически, без участия потребителей. Деньги вернули не всем, из-за чего у некоторых абонентов возникла задолженность и, соответственно, вероятность отключения.

Ситуация вышла несколько запутанная. «Донецкие энергетические услуги» переплату прежнему поставщику не видят, поэтому за абонентами числится долг. Долг — значит отключение. Отключает абонента другая компания - «ДТЭК Донецкие электросети», которая ранее предоставляла услуги населению, на счета которой и поступила переплата. Мы обратились в пресс-службу компании «ДТЭК Донецкие электросети», чтобы выяснить, когда же вернут деньги и будут ли абонентов, ошибочно перечисливших деньги не на те счета, отключать от услуги.

Публикуем ответ пресс-службы и, стало быть, официальную позицию «ДТЭК Донецкие электросети» в этом вопросе:

«Часть наших клиентов по инерции оплатили счета от новых поставщиков по старым реквизитам, то есть нам. В результате такие ошибки клиентов создают огромную путаницу и сложности. Мы пошли навстречу клиентам и перечисляем эти ошибочные платежи на их счета у поставщика универсальных услуг.

ДТЭК Донецкие электросети уже вернули 16 млн. грн и вернем еще 20 млн. грн (данные по состоянию на 1.05.2019). Стоит признать, что возврат ошибочно оплаченных средств не происходит так быстро, как нам бы хотелось. Задержки с возвратом переплат связаны с тем, что деньги, которые клиенты оплачивали в феврале, марте и апреле, были автоматически перечислены государственному предприятию «Энергорынок».  Это значит, что чтобы вернуть эти средства, сначала нужно их получить от Энергорынка, а потом перечислить клиенту на личный счет или поставщику универсальной услуги. Такая возможность появилась только начиная 12 апреля 2019 года, соответствующее решение принял НРЭКП 12 апреля (постановления № 555 и 556). Мы делам все возможное, чтобы ускорить этот процесс.

Но должны предупредить: процедура эта небыстрая и может занимать несколько недель от формирования реестров ошибочных зачислений, прогонок через банки и начисления на счета клиентов. Просим жителей набраться терпения. А впредь - быть внимательнее и оплачивать потребленную электроэнергию напрямую поставщику, который их обслуживает.

Есть случаи, когда клиент даже не догадывается, что оплачивает не той компании. Чтобы это проверить, необходимо зайти в личный кабинет на сайте поставщика и убедиться, что у клиента нет долгов. Также очень важно обращать внимание на реквизиты в счетах».

Полина Васильева, dnl.dn.ua

Читайте все новости в:

Комментарии

Комментировать

Добавить файлы
    Добавить файл
    Пользователям запрещена вставка ссылок.
    Отправить
    Первая полоса
    У Дружківській громаді одна людина загинула, двоє зазнали поранень
    У Дружківській громаді одна людина загинула, двоє зазнали поранень
    На Донеччині окупанти поцілили БпЛА по житловим будинкам - один цивільний загинув, ще трьох поранено.
    11:56 06 Июль 2025
    1 648
    Дружківка під ударом: застосовано дрон «Молнія-2»
    Дружківка під ударом: застосовано дрон «Молнія-2»
    За добу на Донеччині двоє жителів загинули, ще четверо зазнали поранень. За 4 липня поліцейські зафіксували 2 537 ворожих ударів по лінії фронту та житловому сектору.
    10:38 05 Июль 2025
    684
    У Дружківській громаді стартувала видача гігієнічних наборів для ВПО і місцевих жителів
    У Дружківській громаді стартувала видача гігієнічних наборів для ВПО і місцевих жителів
    Ініціатива реалізується спільно з громадською організацією «Аваліст» в межах проєкту «Забезпечення негайного реагування з порятунку життя на надзвичайні потреби та проблеми захисту постраждалого від конфлікту населення на сході України», за підтримки міжнародної організації Malteser International.
    18:00 04 Июль 2025
    847
    Постраждалі мешканці громади отримали будматеріали
    Постраждалі мешканці громади отримали будматеріали
    Ворог продовжує цілеспрямовано знищувати будинки мешканців старостинських округів. Обстріли не припиняються, щодня нових руйнувань зазнає цивільна інфраструктура.
    16:20 04 Июль 2025
    351
    У Дружківці поліцейських привітали з професійним святом
    У Дружківці поліцейських привітали з професійним святом
    Сьогодні, з нагоди Дня Національної поліції України, начальник Дружківської ВА Андрій Панков привітав представників 1-го Краматорського районного управління поліції Головного управління Національної поліції в Донецькій області, які несуть службу на території нашої громади.
    15:00 04 Июль 2025
    486
    1
    Зі старостинських округів Дружківки за тиждень евакуювали 50 людей
    Зі старостинських округів Дружківки за тиждень евакуювали 50 людей
    Дружківська міська військова адміністрація разом з волонтерськими організаціями надають допомогу в евакуації всім, хто її потребує.
    13:06 04 Июль 2025
    723
    У Дружківської громади дроном пошкоджено будинок
    У Дружківської громади дроном пошкоджено будинок
    Вісім людей загинули, 11 зазнали поранень внаслідок масованих обстрілів Донеччини
    11:17 04 Июль 2025
    1 262
    Рятувальники евакуювали 2 мешканців Олексієво-Дружківки, зокрема 1 дитину
    Рятувальники евакуювали 2 мешканців Олексієво-Дружківки, зокрема 1 дитину
    Постійні обстріли окупантів Дружківської громади призводять не лише до руйнувань цивільної інфраструктури, а й до численних жертв серед мирного населення. Через небезпеку люди все частіше приймають рішення евакуюватися.
    08:57 04 Июль 2025
    442
    Які послуги надає Центр зайнятості
    Які послуги надає Центр зайнятості
    Якщо ви шукаєте роботу в рідному місті або за іншим місцем проживання, куди вимушені були переїхати в зв’язку з наближенням бойових дій, фахівці Костянтинівсько-Дружківського управління Краматорської філії Донецького обласного центру зайнятості готові надати вам допомогу.
    18:36 03 Июль 2025
    399
    Парамедики поліції Донеччини потрапили під повторний обстріл під час порятунку в Райському — відео
    Парамедики поліції Донеччини потрапили під повторний обстріл під час порятунку в Райському — відео
    Ворог тричі вдарив дронами по селу Райське Дружківської громади: перший раз – зруйнував приватні будинки, другий і третій – коли на допомогу прибули поліцейські та рятувальники. Загалом росія використала 5 БПЛА «Герань-2».
    16:20 03 Июль 2025
    665
    Рятувальники Дружківки ліквідовують наслідки обстрілів під прицільним ворожим вогнем
    Рятувальники Дружківки ліквідовують наслідки обстрілів під прицільним ворожим вогнем
    Вчора ворожий БПЛА поцілив у приватний житловий будинок у с. Райське Дружківської громади. Внаслідок удару будинок зруйновано, під завалами опинилися люди. На місці події рятувальники вивільнили з-під уламків будівлі чоловіка. Потерпілого передали працівникам швидкої медичної допомоги, але, на жаль, він помер у лікарні.
    14:00 03 Июль 2025
    876
    Спортсмени з Дружківки виступили на Чемпіонаті Європи
    Спортсмени з Дружківки виступили на Чемпіонаті Європи
    У Мадриді відбувся командний чемпіонат Європи з легкої атлетики, де національна збірна України змагалася з найсильнішими командами континенту. Донеччину представляли п’ятеро спортсменів школи вищої спортивної майстерності, серед яких і представники Дружківської громади.
    12:00 03 Июль 2025
    347
    Два безпілотники «Герань-2» атакували Дружківку
    Два безпілотники «Герань-2» атакували Дружківку
    За добу на Донеччині шестеро людей загинули, 12 зазнали поранень через російські бомбардування.
    09:58 03 Июль 2025
    1 261
    Прокурори повідомили про підозру окупанту з Дружківки
    Прокурори повідомили про підозру окупанту з Дружківки
    Військовому окупаційної армії заочно повідомлено про підозру. Йому інкриміновано державну зраду та колабораційну діяльність (ч. ч. 1, 2 ст. 111, ч. 7 ст. 111-1 КК України).
    17:14 02 Июль 2025
    1 236
    Найкращим випускникам шкіл Дружківської громади вручили пам’ятні коїни
    Найкращим випускникам шкіл Дружківської громади вручили пам’ятні коїни
    Начальник Дружківської міської військової адміністрації Андрій Панков зустрівся з найкращими випускниками шкіл громади та від імені начальника Донецької обласної військової адміністрації Вадима Філашкіна вручив їм пам’ятні коїни «За високі досягнення у навчанні. Талант. Інтелект. Творчість».
    14:45 02 Июль 2025
    419
    Добавить предприятие
    Объявления
    Куплю причіп до легкового автомобіля.
    Куплю причіп до легкового автомобіля. Тел. 099-140-59-06
    Куплю мотоцикл чи скутер.
    Куплю мотоцикл чи скутер. Тел. 099-140-59-06
    Обмін
    Будинок в центрі на 1 або 2-кімн.квартиру.Розгляну варіанти. Тел. 0950217668
    Продаж будинку Дружківка терміново
    Селище Яківлівка, газефікований будинок, площа 117 кв.м., є господарські будівлі, гараж на 2 автомобілі, частково з меблями, ванна кімната та туалет окремі, город 4 сотки. Тел. 0991242549
    Продаж квартири Дружківка терміново
    Двохкімнатна квартира, район пенсійного фонду, на 1 поверсі 5 поверхового будинку, площа 29,30 кв.м., не кутова, тепла. Є деякі меблі.  Тел. 0991242549
    Все объявления
    Популярное
    У Дружківській громаді одна людина загинула, двоє зазнали поранень
    11:56 06 июля 2025
    1 647
    Пораненому внаслідок обстрілу Дружківської громади необхідна допомога
    09:01 27 июня 2025
    1 411
    У Дружківської громади дроном пошкоджено будинок
    11:17 04 июля 2025
    1 262
    1751792212

    Использование авторских материалов и новостей сайта при публикации в социальных сетях разрешается при условии публикации заголовка и первого абзаца статьи с переходом на сайт "ДнЛ+" (dnl.dn.ua). Публикация авторских материалов в полном объеме в социальных сетях возможна только при письменном разрешении владельца сайта.  Для новостных и интернет-изданий обязательной является прямая, открытая для поисковых систем, гиперссылка в первом абзаце на цитируемую статью или новость. Мнение редакции не всегда совпадает с мнением авторов статей. За содержание комментариев редакция ответственности не несет. 

    Знамя индустрии

    Иа Донбасс

    xsport.ua

    • О проекте
    • Реклама
    • Обратная связь
    • Партнеры
    © 2025, Дружковка на ладонях - 2009--2025
    Объявления Дружковки
    Добавьте свое объявление бесплатно
    Добавить объявление
    Спасибо, я в курсе
    ВОЙТИ
    Регистрация | Забыли пароль?