Дружковка на ладонях
  • О проекте
  • Реклама
  • Обратная связь
  • ru
    ua
Войти или Зарегистрироваться
Дружковка на ладонях
Меню
  • Новости
    • Медицина
    • Официально
    • ЖКХ
    • Культура
    • Украина, мир
    • Спорт
    • Криминал
    • Происшествия
    • Образование
    • Бизнес
    • Медиа
    • Народная новость
    • Налоговая информирует
    • Центр занятости информирует
  • Фотоконкурс
  • Объявления
  • Новости Донбасса
  • Блоги
  • Справочник предприятий
Главная » Новости » Переплата за электроэнергию: 16 миллионов гривен вернули, осталось еще 20

Переплата за электроэнергию: 16 миллионов гривен вернули, осталось еще 20

15:32 15 Май 2019
2434
Переплата за электроэнергию: 16 миллионов гривен вернули, осталось еще 20

«ДТЭК Донецкие электросети» делает все возможное, чтобы ускорить процесс возврата ошибочно перечисленных средств на счета нового поставщика услуг.

С января 2019 года в Украине стартовала реформа энергорынка. Универсальным поставщиком услуг по электроснабжению в Донецкой области стала компания «Донецкие энергетические услуги», на счета которой абоненты должны перечислять стоимость потребленной электроэнергии. Сменились реквизиты для оплаты, но многие ошибочно перечислили деньги старому поставщику. Средства обещали вернуть автоматически, без участия потребителей. Деньги вернули не всем, из-за чего у некоторых абонентов возникла задолженность и, соответственно, вероятность отключения.

Ситуация вышла несколько запутанная. «Донецкие энергетические услуги» переплату прежнему поставщику не видят, поэтому за абонентами числится долг. Долг — значит отключение. Отключает абонента другая компания - «ДТЭК Донецкие электросети», которая ранее предоставляла услуги населению, на счета которой и поступила переплата. Мы обратились в пресс-службу компании «ДТЭК Донецкие электросети», чтобы выяснить, когда же вернут деньги и будут ли абонентов, ошибочно перечисливших деньги не на те счета, отключать от услуги.

Публикуем ответ пресс-службы и, стало быть, официальную позицию «ДТЭК Донецкие электросети» в этом вопросе:

«Часть наших клиентов по инерции оплатили счета от новых поставщиков по старым реквизитам, то есть нам. В результате такие ошибки клиентов создают огромную путаницу и сложности. Мы пошли навстречу клиентам и перечисляем эти ошибочные платежи на их счета у поставщика универсальных услуг.

ДТЭК Донецкие электросети уже вернули 16 млн. грн и вернем еще 20 млн. грн (данные по состоянию на 1.05.2019). Стоит признать, что возврат ошибочно оплаченных средств не происходит так быстро, как нам бы хотелось. Задержки с возвратом переплат связаны с тем, что деньги, которые клиенты оплачивали в феврале, марте и апреле, были автоматически перечислены государственному предприятию «Энергорынок».  Это значит, что чтобы вернуть эти средства, сначала нужно их получить от Энергорынка, а потом перечислить клиенту на личный счет или поставщику универсальной услуги. Такая возможность появилась только начиная 12 апреля 2019 года, соответствующее решение принял НРЭКП 12 апреля (постановления № 555 и 556). Мы делам все возможное, чтобы ускорить этот процесс.

Но должны предупредить: процедура эта небыстрая и может занимать несколько недель от формирования реестров ошибочных зачислений, прогонок через банки и начисления на счета клиентов. Просим жителей набраться терпения. А впредь - быть внимательнее и оплачивать потребленную электроэнергию напрямую поставщику, который их обслуживает.

Есть случаи, когда клиент даже не догадывается, что оплачивает не той компании. Чтобы это проверить, необходимо зайти в личный кабинет на сайте поставщика и убедиться, что у клиента нет долгов. Также очень важно обращать внимание на реквизиты в счетах».

Полина Васильева, dnl.dn.ua

Читайте все новости в:

Комментарии

Комментировать

Добавить файлы
    Добавить файл
    Пользователям запрещена вставка ссылок.
    Отправить
    Первая полоса
    У Райському старостинському окрузі планують ввести евакуацію дітей
    У Райському старостинському окрузі планують ввести евакуацію дітей
    Через збільшення кількості обстрілів планується ввести евакуацію дітей в Райському старостинському окрузі. Про це Суспільне Донбас розповіла заступниця начальника Дружківської МВА Олександра Пахомова.
    08:52 08 Июль 2025
    102
    Дружківська громада оговтується після обстрілів
    Дружківська громада оговтується після обстрілів
    Внаслідок вчорашніх атак пошкоджено понад 30 осель мешканців. Руйнувань зазнали як багатоповерхові будинки, так і приватний житловий сектор. Вибиті вікна, пошкоджені фасади, деякі будинки повністю зруйновані.
    18:00 07 Июль 2025
    1 144
    У Дружківській громаді триває Державна програма єВідновлення
    У Дружківській громаді триває Державна програма єВідновлення
    У Дружківській громаді триває реалізація програми «єВідновлення».
    16:30 07 Июль 2025
    142
    Фонд Бориса Колеснікова про роботу в червні
    Фонд Бориса Колеснікова про роботу в червні
    Разом із партнерами Фонд підтримував мешканців Донеччини та надавав їм допомогу.
    15:00 07 Июль 2025
    183
    Двоє випускниць з Дружківки досягли найвищого результату НМТ
    Двоє випускниць з Дружківки досягли найвищого результату НМТ
    Випускниці гімназії «Інтелект» досягли найвищого результату - 200 балів Національного мультипредметного тесту.
    13:37 07 Июль 2025
    281
    У Дружківській громаді за добу троє загиблих та троє поранених
    У Дружківській громаді за добу троє загиблих та троє поранених
    У поліції Донеччини розповіли про обстріли Дружківської громади за минулу добу.
    11:12 07 Июль 2025
    1 240
    Робота у Дружківці від Центра зайнятості
    Робота у Дружківці від Центра зайнятості
    У Дружківському міському Центрі зайнятості опублікували список вакансій, актуальний на 7 липня.
    08:49 07 Июль 2025
    383
    У Дружківській громаді одна людина загинула, двоє зазнали поранень
    У Дружківській громаді одна людина загинула, двоє зазнали поранень
    На Донеччині окупанти поцілили БпЛА по житловим будинкам - один цивільний загинув, ще трьох поранено.
    11:56 06 Июль 2025
    2 170
    Дружківка під ударом: застосовано дрон «Молнія-2»
    Дружківка під ударом: застосовано дрон «Молнія-2»
    За добу на Донеччині двоє жителів загинули, ще четверо зазнали поранень. За 4 липня поліцейські зафіксували 2 537 ворожих ударів по лінії фронту та житловому сектору.
    10:38 05 Июль 2025
    832
    У Дружківській громаді стартувала видача гігієнічних наборів для ВПО і місцевих жителів
    У Дружківській громаді стартувала видача гігієнічних наборів для ВПО і місцевих жителів
    Ініціатива реалізується спільно з громадською організацією «Аваліст» в межах проєкту «Забезпечення негайного реагування з порятунку життя на надзвичайні потреби та проблеми захисту постраждалого від конфлікту населення на сході України», за підтримки міжнародної організації Malteser International.
    18:00 04 Июль 2025
    927
    Постраждалі мешканці громади отримали будматеріали
    Постраждалі мешканці громади отримали будматеріали
    Ворог продовжує цілеспрямовано знищувати будинки мешканців старостинських округів. Обстріли не припиняються, щодня нових руйнувань зазнає цивільна інфраструктура.
    16:20 04 Июль 2025
    386
    У Дружківці поліцейських привітали з професійним святом
    У Дружківці поліцейських привітали з професійним святом
    Сьогодні, з нагоди Дня Національної поліції України, начальник Дружківської ВА Андрій Панков привітав представників 1-го Краматорського районного управління поліції Головного управління Національної поліції в Донецькій області, які несуть службу на території нашої громади.
    15:00 04 Июль 2025
    532
    1
    Зі старостинських округів Дружківки за тиждень евакуювали 50 людей
    Зі старостинських округів Дружківки за тиждень евакуювали 50 людей
    Дружківська міська військова адміністрація разом з волонтерськими організаціями надають допомогу в евакуації всім, хто її потребує.
    13:06 04 Июль 2025
    776
    У Дружківської громади дроном пошкоджено будинок
    У Дружківської громади дроном пошкоджено будинок
    Вісім людей загинули, 11 зазнали поранень внаслідок масованих обстрілів Донеччини
    11:17 04 Июль 2025
    1 352
    Рятувальники евакуювали 2 мешканців Олексієво-Дружківки, зокрема 1 дитину
    Рятувальники евакуювали 2 мешканців Олексієво-Дружківки, зокрема 1 дитину
    Постійні обстріли окупантів Дружківської громади призводять не лише до руйнувань цивільної інфраструктури, а й до численних жертв серед мирного населення. Через небезпеку люди все частіше приймають рішення евакуюватися.
    08:57 04 Июль 2025
    467
    Добавить предприятие
    Объявления
    Частина дома
    Продам частину будинку. Нижче нарсуда. До гаврилівського ринку 100м. Пічне опалення, дві кімнати 33,5 кв.м, госп. будівлі (новий сарай і курник). Нові пластикові вікна. Свердловина 22м вода в будинок заведена (автоматика). Газ по вулиці, центральний водогін там же. Єврокуб для краплинного поливу та літнього душу, краплинний полив. Ділянка 20 * 12 (є можливість розширити). Гараж.Підвал. Металу профільного паркану. Молодий сад (черешні, персики, яблуні, груші, фундук, смородина, малина, аґрус). Приватизовано. З доками все норм.140т.грн Тел. 0957155177
    Куплю причіп до легкового автомобіля.
    Куплю причіп до легкового автомобіля. Тел. 099-140-59-06
    Куплю мотоцикл чи скутер.
    Куплю мотоцикл чи скутер. Тел. 099-140-59-06
    Обмін
    Будинок в центрі на 1 або 2-кімн.квартиру.Розгляну варіанти. Тел. 0950217668
    Продаж будинку Дружківка терміново
    Селище Яківлівка, газефікований будинок, площа 117 кв.м., є господарські будівлі, гараж на 2 автомобілі, частково з меблями, ванна кімната та туалет окремі, город 4 сотки. Тел. 0991242549
    Все объявления
    Популярное
    У Дружківській громаді одна людина загинула, двоє зазнали поранень
    11:56 06 июля 2025
    2 170
    У Дружківської громади дроном пошкоджено будинок
    11:17 04 июля 2025
    1 352
    Два безпілотники «Герань-2» атакували Дружківку
    09:58 03 июля 2025
    1 308
    1751953920

    Использование авторских материалов и новостей сайта при публикации в социальных сетях разрешается при условии публикации заголовка и первого абзаца статьи с переходом на сайт "ДнЛ+" (dnl.dn.ua). Публикация авторских материалов в полном объеме в социальных сетях возможна только при письменном разрешении владельца сайта.  Для новостных и интернет-изданий обязательной является прямая, открытая для поисковых систем, гиперссылка в первом абзаце на цитируемую статью или новость. Мнение редакции не всегда совпадает с мнением авторов статей. За содержание комментариев редакция ответственности не несет. 

    Знамя индустрии

    Иа Донбасс

    xsport.ua

    • О проекте
    • Реклама
    • Обратная связь
    • Партнеры
    © 2025, Дружковка на ладонях - 2009--2025
    Объявления Дружковки
    Добавьте свое объявление бесплатно
    Добавить объявление
    Спасибо, я в курсе
    ВОЙТИ
    Регистрация | Забыли пароль?