За полгода в адрес городского совета Дружковки поступило 869 обращений и жалоб от недовольных жителей. Чаще всего людей волновало разрешение коммунальных вопросов.
Как сообщает начальник общего отдела исполкома Юлия Кухарова, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года дружковчане стали меньше обращаться за помощью к городским властям. За первое полугодие 2016-го в исполком поступило 905 обращений. Снизилось и количество коллективных обращений: в этом году их было 20, а в прошлом — 51.
К решению наболевших проблем городское руководство привлекает начальство компетентных органов и служб города. В целом на личных приемах побывало 296 жителей, а 573 горожанина обращались за помощью в письменном виде.
Активно дружковчане пользуются услугами контакт-центра «1505». С начала года на телефон службы поступило 3952 звонка. Также активно жители города стали звонить и на «горячие линии» администрации президента, Верховной Рады и министерств. В основном с привлечением правительства люди пытались решить вопросы социального характера: пособия переселенцам, назначение субсидии, а также несогласие с прекращением выплат ВПЛ. К тому же дружковчане жаловались на долги по газу «задним числом», а также на проблемы с водоснабжением.
Светлана Сластина, dnl.dn.ua
СКАЧАЙ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ДНЛ+ НА СВОЙ СМАРТФОН https://play.google.com/store/apps/details?id=ua.dn.dnl
Комментарии