Інформація про те, що у зв’язку з закінченням карантину, пов’язаного з поширенням COVID-19, Ощадбанк поновлює проведення фізичної ідентифікації пенсіонерів та одержувачів соціальної допомоги з числа переселенців, викликала чимало запитань у мешканців Дружківки, які мають статус ВПО. На питання з цього приводу на брифінгу відповіла начальник філії Донецьке обласне управління АТ «Ощадбанк» Ганна Прасол.

Ганна Прасол розповіла, що з 1 липня припиняється дія карантину, пов’язаного з коронавірусом. У зв’язку з цим було поновлено дію Постанови КМУ № 637 від 05.11.2014, згідно до якої клієнти повинні здійснювати фізичну ідентифікацію. Вона наголосила, що фізичну ідентифікацію, відповідно до цієї постанови, проходять тільки ті клієнти, які були зареєстровані як ВПО до 24 лютого 2022 року. Клієнти, які мають пенсійну картку і електронне пенсійне посвідчення, проходять ідентифікацію раз на півроку. Ті клієнти, які отримують соціальні виплати, тобто адресну допомогу тощо, також проходять ідентифікацію раз на півроку. Ті клієнти, які мають звичайну картку, а не електронне пенсійне посвідчення, проходять ідентифікацію раз на три місяці.

Кожна людина, яка є внутрішньо переміщеною особою і зареєстрована до 24 лютого 2022 року, має змогу звернутися у будь-яке відділення Ощадбанку по всій території України для проходження фізичної ідентифікації. При собі потрібно мати: паспорт громадянина України, основну картку або електронне посвідчення. Звернувшись до каси Ощадбанку і повідомивши касиру про необхідність проходження ідентифікації, далі слід зробити три кроки на вибір: клієнт або знімає грошові кошти в банку за допомогою введення ПІН-коду, або передивляється баланс за допомогою введення ПІН-коду, або змінює ПІН-код. Відтак ідентифікація буде пройдена, і тоді клієнту потрібно буде звернутися наступного разу через три або шість місяців залежно від того, яка в нього картка.

Після зняття карантинних обмежень у клієнта є 60 днів, тобто до 1 вересня 2023 року, для того, щоб звернутися до відділення Ощадбанку. Після 1 вересня 2023 року банківські дії клієнтів, котрі не звернулися, будуть заблоковані у зв’язку з непроходженням ними ідентифікації.

Зараз Ощадбанком проводиться розсилка смс-повідомлень через месенджер Viber. Якщо клієнти не мають можливості отримувати повідомлення у месенджері Viber щодо проходження ідентифікації, то вони мають змогу звернутися на сайт Ощадбанку, залишити своє письмове звернення і отримати інформацію, коли саме їм належить пройти ідентифікацію, або звернутися на «гарячу лінію» за номером 0800-210-800.