В умовах воєнного стану ситуація з оформленням біометричних документів громадянина України є доволі складною та динамічною. Однак територіальні органи та територіальні підрозділи ДМС, центри надання адміністративних послуг та центри обслуговування громадян «Паспортний сервіс», які знаходяться в безпечних районах, продовжують працювати та надавати адміністративні послуги.

На жаль, такою ситуацією не цураються скористатися різного штибу шахраї, які розміщують у мережі Інтернет оголошення про так зване «посередництво» – пропонують, як правило, «спрощену» процедуру подання документів, максимально швидке оформлення паспортів, обслуговування поза чергою тощо.

Шановні мешканці Донецької області, звертаємо вашу увагу: оформити біометричні документи можна лише особисто та лише у одній із трьох установ:

• у підрозділі ДМС України;

• в центрі надання адміністративних послуг (ЦНАП);

• у центрі обслуговування громадян «Паспортний сервіс».

«Просимо вас за жодних обставин не користуватись послугами будь-яких посередників. Усі пропозиції від них щодо надання послуг з «прискорення» оформлення біометричних паспортів громадянина України є незаконними, - зазначають у ДМС. - Також просимо враховувати те, що в умовах воєнного стану спостерігаються певні проблеми з дотриманням встановлених законодавством строків оформлення біометричних документів».

З усіх питань радимо користуватися лише актуальною та достовірною інформацією, яка завжди доступна на офіційному сайті ДМС України, сайті ГУ ДМС України у Донецькій області, на офіційній сторінці у соцмережі Facebook або за телефоном «гарячої лінії» (+380 95 538 5703) ГУ ДМС України у Донецькій області.