Email-рассылки представляют собой замечательный способ повсеместного диалога, массовый обмен информацией и коммерческую кампанию для специально выделенного контингента людей. Их основным предназначением является организация отправления необходимых данных по электронной почте выбранной категории адресатов, из заранее сформированной клиентской базы. Также они являются очень важным инструментом маркетинга в мировой паутине.

Востребованные разновидности рассылок

Обычно различают несколько типов отправки полезных уведомлений по электронной почте, подходящих по своему виду совершенно разным адресатам:

1. Рассылки, для отправления сообщений абонентам в особенных случаях (триггерные), являющиеся письмами, которые способны отправляться в автоматическом режиме при наступлении определенных событий: по прошествии соответствующего количества времени с момента появления пользователя в клиентской базе, ему будут приходить поздравительные уведомления; при наступлении дня рождения клиента; при смене статуса доставки покупки; для напоминания о завершении заказа, в случае брошенной корзины.
2. Письма с продающим контентом, предлагающим клиентам покупать те или иные товары и услуги. Рассылка таких уведомлений организовывается при распродажах, интересных акциях, выгодных скидках и является достаточно популярной среди пользователей.
3. Сообщения с направленной информационной миссией, предназначенные описать особенности представляемых товаров, и решающие проблему узнаваемости продукта.
4. Рассылки, назначение которых выражается в возвращении старых клиентов к взаимодействию, либо в прекращении сотрудничества с ними.

Задачи, которые в состоянии решить грамотная рассылка

Так как email-рассылка является важным инструментарием в интернет-маркетинге, то она обязана возбуждать интерес пользователей к бренду, формировать условия успешного развития бизнеса и решать следующие задания:

1. Вовремя информировать клиента о наличии нового продукта или услуги на страницах интернет-магазина.
2. Обеспечивать устойчивую связь с покупателями, при помощи постоянного общения.
3. Формировать определенный круг пользователей, демонстрирующих особую активность на ресурсе.
4. Осуществлять ненавязчивую презентацию своего товара, либо услуг.
5. Повышать количество заказов и увеличивать объемы продаж.

Советы по созданию эффективной email-рассылки

Для получения массовой заинтересованности клиентов и значительного повышения процента их конверсии, рекомендуется включать в свои письма 80% полезной информации и лишь 20% рекламной кампании. Другими словами, необходимо выполнять следующие рекомендации:

1. Для избежания потери клиентов и даже блокировки отправки сообщений, не стоит припрятывать скрытые продажи.
2. В информативном блоке сообщения нужно создавать посыл к определенному действию при помощи предложения удобной формы заказа, организации комфортного общения посредством телефонных звонков и всегда подталкивать пользователей к изучению ассортимента продукции.
3. Формировать дружественные тексты, без фамильярности. Делать письма читабельными, а в конце не забывать оставлять контакты менеджера.
4. Клиентская база должна состоять только из подписчиков, согласных к сотрудничеству.
5. Каждое письмо должно быть обеспечено возможностью отписки.