Получение Украиной безвиза вызвало настоящий ажиотаж по всей стране — граждане в массовом порядке стали обменивать старые загранпаспорта на биометрические, чтобы беспрепятственно путешествовать по Европе. В Дружковке тоже выстроились очереди под миграционной службой. Связано ли это с желанием дружковчан воспользоваться шагом к евроинтеграции?

В начале сентября к нам обратилась наша читательница Наталья, рассказав, что получение паспорта для ее 14-летнего сына стало напоминать «Божественную комедию» Данте: чтобы сдать документы на оформление ID-карты, нужно пройти несколько «кругов ада», один из которых — огромная очередь.

Наталья говорит, что люди занимают очереди с вечера и выстаивают их всю ночь, причем даже если очередь была занята, но человек не ночевал под миграционкой, место теряется. Однако, даже попав на прием к специалисту, не факт, что в дальнейшем такие ночлеги не повторятся. Например, если при подаче документов были собраны не все справки.

Месяц спустя мы решили проверить, избавились ли представители миграционной службы от больших очередей и можно ли с комфортом оформить биометрический паспорт и ID-карту. Итак, среда — день приема граждан. Около восьми утра у входа скопилась толпа, однако уже полтора часа спустя желающих попасть на прием к специалисту стало значительно меньше — человек десять.

Пообщавшись с главным специалистом Дружковского УМВД Украины в Донецкой области Еленой Латыповой, все же выяснилось, что избавиться от очередей так и не удалось. «Масса людей зарегистрирована в Дружковке, хотя по факту проживает в других городах или странах. В основном наплывы граждан наблюдаются, когда они приезжают в город на несколько дней и в оперативном порядке хотят получить необходимые документы», - говорит Елена Олеговна.
Выдача в Дружковке ID-карт и биометрических загранпаспортов начала осуществляться относительно недавно. Плюсом для дружковчан стало то, что документы загранобразца изготавливают на месте, хотя и с большими задержками. Как нам пояснили в миграционной службе, связано это все с тем же наплывом желающих получить документы как можно быстрее. «Обработка и проверка информации требует определенной затраты времени. Из-за большого потока людей нашим специалистам приходится задерживаться на работе на 3-4 часа, чтобы вовремя выдать гражданину документ, удостоверяющий его личность», - говорит Елена Латыпова.

Но если с ID-картами все более-менее нормально, то выдача биометрического загранпаспорта происходит с большими задержками. Например, паспорт, который должен изготавливаться в течение семи рабочих дней, выдается через месяц.

В нашей беседе Елена Латыпова отмечает, что появление ID-карт и биометрических паспортов в Дружковке добавило работы миграционной службе. Если паспорта образца 1994 года заполнялись на местах, то ID-карта производится и персонализируется на киевском полиграфическом комбинате. Еще одной проблемой для миграционной службы является сбор информации о гражданах с неподконтрольной территории. Переселенцам приходится подавать на оформление паспортов больший перечень документов, после этого по каждому из них проводится тщательная проверка. Оформление документа начинается только после подтверждения предоставленных сведений.

В Дружковке обсуждают информацию, что ПРООН готово взять на себя обязательства в приобретении оборудования для изготовления загранпаспортов для Центра предоставления административных услуг. Однако ускорит ли появление такого фронт-офиса выдачу «загранок», не известно, так как проверять достоверность предоставленной заявителем информации все равно будет миграционная служба.

Светлана Сластина, dnl.dn.ua

Скачай мобильное приложение ДНЛ+ в свой смартфон https://play.google.com/store/apps/details?id=ua.dn.dnl