Первая очередь работ по созданию прозрачного социального офиса находится на завершающей стадии. Вскоре коллектив УСЗН переедет в уже обновленное помещение с новым ремонтом, мебелью и техникой.

В Дружковке реализуется проект по созданию прозрачного социального офиса на базе Управления социальной защиты населения. Он предусматривает реконструкцию первого и третьего этажей с пристройкой здания и заменой инженерных сетей. Проект важен для города тем, что направлен он на усовершенствование системы предоставления социальных услуг и позволит людям получать комплексную помощь в пределах одного учреждения.

«Уникальность проекта прозрачного социального офиса состоит в предоставлении административных и социальных услуг, где в одном месте можно получить качественные услуги, консультации по вопросам предоставления социальной поддержки, ознакомиться с порядком оформления необходимых документов, заявлений, деклараций, - отметила исполняющая обязанности начальника УСЗН Ирина Бардар. - Социальный офис предусматривает создание фронт-офиса на 25 рабочих мест, оборудованных современной техникой, электронной очередью, бесплатной вай-фай зоной, банкоматами, телефонами, детской комнатой».

К первому этажу УСЗН пристроили здание, расширив приемную, где можно будет получить консультации по социальным вопросам, коммунальным начислениям, вопросам Пенсионного фонда, центра занятости, Фонда социального страхования и другим. На третьем этаже провели перепланировку. Здесь создадут 20 новых кабинетов и 60 рабочих мест для работников управления и социальных партнеров. После завершения процесса объединения территориальной громады в отдаленных частях ОТГ создадут филиалы социального офиса.

Финансирование проекта осуществлялось за счет субвенции из государственного бюджета в размере 9 млн. грн., городского бюджета — 4 млн. грн. Еще порядка порядка 4 млн. грн. были направлены на приобретение мебели и техники за счет средств Международного банка реконструкции и развития, который реализует проект при поддержке Министерства социальной политики Украины. Принтеры, компьютеры, телефоны, информационные терминалы и прочее оборудование получено частично. Ожидается поставка оставшейся части техники и всей мебели.

Открытие социального офиса после реализации первой очереди работ запланировано на конец марта 2019 года. Ремонт третьего этажа будет продолжен. Для благоустройства прилегающей территории разработан отдельный проект, предусматривающий озеленение, освещение, установку игровой и спортивной площадок для детей, обустройство зоны для отдыха и оборудование тротуаров для людей с ограниченными физическими возможностями.

Полина Васильева, dnl.dn.ua