При пошкодженому чи зруйнованому житлі нарахування послуг розподілу природного газу скасовується згідно з роз’ясненням НКРЕКП від 24.05.2022.

Для того, аби нарахування послуги було скасоване, абоненту необхідно надати документи, які підтверджують наслідки військової агресії російської федерації проти України.

• акт про пошкодження/руйнування об’єкту газоспоживання або документ, що підтверджує руйнування об’єкту газоспоживання та дату руйнування (надається Органами державної влади, ДСНС, Нацполіцією, іншим державним уповноваженим органом);

• свідоцтво про право власності на житло; 

• фото пошкодженої/зруйнованої домівки;

• заяву про припинення послуги у зв’язку з пошкодженням/руйнуванням;

• копію паспорту та ідентифікаційного коду.

Звернення від споживачів разом із пакетом документів приймаються безпосередньо в абонвідділах міськгазів або електронною поштою. 

Після надання документів фахівці УГГ перевіряють надану Вами інформацію та проводять перерахунок послуги.