Поставщик электроэнергии YASNO дал разъяснения абонентам по поводу того, как вернуть деньги, ошибочно перечисленные на чужой лицевой счет.
Для того, чтобы вернуть деньги в счет оплаты за электроэнергию, необходимо обратиться лично с письменным заявлением в любой энергоофис YASNO. В Дружковке такой офис расположен на ул. Соборной, 15а.
При себе необходимо иметь следующие документы:
-
заявление, написанное от плательщика - лица, указанного в банковской квитанции;
-
копию оплаченной квитанции с банковской отметкой об уплате;
-
копию паспорта плательщика для идентификации;
-
банковские реквизиты плательщика, предоставленные банковским учреждением, на которые будет осуществлен возврат средств.
В период карантина попасть в энергоофис на консультацию по возврату средств можно, предварительно записавшись на визит через сервис предварительной регистрации на сайте или позвонив по телефонам энергоофисов.
Полина Васильева, dnl.dn.ua
Комментарии